모바일 이야기2009.11.30 07:40

Apple 아이폰을 우리나라 출시 첫날 현장에서 개통했다. 

사실 내가 업계 일을 하지 않으면 제법 고민을 했을 것이다. 단말기 가격도 비싼 편이고, 무선 인터넷을 제대로 사용하려면 적지 않은 금액의 정액제에 가입해야 하고 더구나 2년 약정을 해야 한다는 사실은 고민을 할 수밖에 없다. 더구나 공짜폰이 넘쳐나는 요즘 현실에서 대부분 전화와 문자 보내는데 휴대폰을 사용하는 사람들에게는 사실 불필요할 수도 있다. 

하지만 나는 일주일 전에 예약을 받는다는 내용을 보고 딱 30초 정도 고민한 후 최대한 효율적인 용량과 정액제를 선택해서 가입하기로 했다. 왜냐구? 나름 10년차 업계의 선수인데 iPhone을 직접 써보면서 확인해보고 느껴야 할 사항들이 많았다. 내년 상반기 나온다는 안드로이드폰도 마음에 걸리긴 했지만 그렇게 따지면 끝이 없다. 물론 우리나라에서 어느 정도 성공할 지 알수는 없지만 일단 iPhone을 써봐야 앱스토어에 대한 개념을 보다 확실하게 정리할 수 있고, 성공적인 유료 콘텐츠 수익 모델 중 하나인 아이튠스도 체감하면서 이용해볼 수 있다. 월 4만원대이던 휴대폰 사용료가 7만원 정도로 올라가게 되는게 가슴 아팠지만 30초의 고민과 30초 동안의 와이프에 설득 과정을 거쳐서 사전 예약 신청을 했다.

그리고 11월 28일(토) 오후 2시 우리나라에도 애플 아이폰이 공식 출시되었다. KT에서는 1주일전부터 사전 예약을 받았고 추첨을 통해서 1천명에게는 런칭 기념 페스티벌에 초대하여 현장에서 개통하게 하는 행사를 가졌다.


나한테도 런칭 페스티벌 초대 문자가 왔다. 사실 그래봐야 2~3일 기다리면 되기는 하지만 그래도 행사가 어떻게 진행될까 하는 궁금증에 2시가 거의 다된 1시 40분경 현장에 도착했다.


도착하니 사람들 줄이 길게 늘어 서 있고 밴드 공연이 진행되고 있다. 한쪽에서는 애플 악세사리 판매 부스도 있고 홍보 판넬도 있고 여러 준비 작업을 하는 게 보인다. 


그런데 오후 2시에 딱 개통을 하는 것은 아니었다. 줄 서 있다가 오후 2시에 KT 사장과 1호 사용자가 행사장인 잠실실내체육관으로 입장에서 개통 행사를 하는 것을 시작으로 줄서서 개통 절차를 거치는 동안 한참 동안 기다렸다. 전날 오전 11시부터 줄서서 기다렸다는 1호 사용자는 1년치 휴대폰 사용료를 감면받는다고 한다. 그 전달식 과정을 체육관 밖에서 추위에 떨면서 전광판으로 지켜봤다.


줄 서있던 사람 중에서 내가 399번째였는데 나도 오후 4시 가까이 되어서야 체육관에 들어갔다. 체육관에 들어간다고 곧바로 진행되는 것은 아니었다. 입장하면서 신분 확인을 하고 399번이라는 번호표를 받아서 다시 줄을 서서 기다렸다. 


내가 아이폰을 받은 것은 오후 4시반 정도. 그후로 번호 이동 절차, 활성화 절차, 번호 등록 등 모든 절차를 마치고 나온 게 오후 5시 정각이었던 듯 싶다. 


내가 구입한 모델은 iPhone 3Gs 16G 블랙. 줄서서 다른 사람들의 모델을 보니까 화이트도 많고 이뻐 보이기도 해서 살짝 걱정했으나 물건을 받고 나서는 블랙을 선택하기 잘했다는 생각이다. 언뜻 보기에는 화이트 모델이 이쁘게 생기긴 했지만 난 30대 중반의 남자다. 블랙이 무난하고 오래 가지고 있어도 질리지 않을 것 같다. 나오면서 보니 체육관 밖에서 줄을 서 기다리는 사람은 없었지만 행사장 안에서 줄 서있는 풍경을 보니 초대한 1천명 중 8~900명 정도는 행사장에 온 것 같았다. 아이폰을 받고 내가 처음 한 일은 와이프와 개통 기념 전화. 


오후에 다른 일정을 보내고 집에 와서 밤늦게 KT의 기념품과 아이폰을 펼쳐보았다. KT에서 모든 사람들에게 기념 티셔츠과 음악 사이트 도시락 쿠폰을 나눠줬고, 500번째 이내에 든 개통자에게는 액정 보호 필름을 줬다. 아이폰은 그냥 작은 박스하나에 스테레오 헤드셋, Dock 커넥터 대 USB 케이블, USB 전원 어댑터가 담겨져 있었다. 사실 아이폰이 아니었다면 설명서나 별다른 안내문도 없는 모습에 황당해했을 것 같기도 하다. 


아이폰을 받아서 틈틈히 주소록을 정리하느라 손가락이 피곤하다. 피처폰만 사용하고 첫 스마트폰인 나에게는 전화나 문자 주고 받는 것도 아직은 좀 어색하다. 휴대폰 쿼티 자판도 처음인데 적응하는데 시간이 걸리겠다. 한손으로 해야 할지 양손으로 해야 할지도 연습해봐야겠다. 엄지손가락보다는 정확성 때문에 검지손가락을 더 많이 사용하고 있다. 


터치감이나 사용편의성 등은 감동이다. 앱스토어를 이용하려면 아이튠즈에 등록해야 한다는 것도 이번에 알았다. 몇가지 무료 어플을 다운 받았고 웬만하면 데이터 사용하는 3G망을 이용하지 않으려고 오가면서 Wifi가 있는지 확인하는 습관도 생길 것 같다. 카메라 화질은 3백만 화소인데 초점 조정말고는 별다른 기능은 없었지만 사진 화질의 실제 느낌은 다른 휴대폰 사진보다 훨씬더 좋은 것 같다. 


미리 알고 있었듯이 밧데리는 충전 리튬 이온 배터리 내장형이라서 직접 확인할 수 없는데 USB를 통해 컴퓨터 시스템 또는 전원 어댑터로 충전하는 방식이다. 애플 홈페이지에 보면 통화 시간 최대 5시간, 대기 시간 최대 300시간, 인터넷 사용 3G에서 최대 5시간, Wi-Fi에서 최대 9시간, 동영상 재생 최대 10시간, 오디오 재생 최대 30시간이라고 되어 있다. 대략 하루 정도 사용해보니까 나같이 틈틈히 무선인터넷 활용이나 모바일을 가지고 장난치길 좋아하는 사람에게는 하루를 넘기긴 힘들어보였다. 좀더 테스트해봐야겠지만 충전 케이블을 항상 휴대해야 할 듯 싶다.

하루 반나절 밖에 사용해보지 않았지만 아이폰이 우리나라 이동통신 업계와 인터넷 업계에 주는 영향력은 적지 않을 것이라고 짐작할 수 있다. 모바일 게임과 같은 콘텐츠난 각종 어플리케이션이 그동안 이통 3사의 플랫폼을 활용해야만 가능했지만 이제 애플 앱스토어라는 다른 창구가 생긴 것이다. 그러면서 내년 상반기 출시한다는 안드로이드폰의 파워도 미리부터 짐작할 수 있다. 좀더 사용해보고 차츰 애플, 아이폰, 앱스토어, 모바일, 무선인터넷 등에 대한 이야기를 할 기회가 있을 것이다.

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Posted by 강정훈닷컴 정훈온달
모바일 이야기2007.08.14 15:18
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잠실에 있는 KTF에 갔더니 'SHOW 우산을 한정 판매합니다'라는 포스터가 붙어 있다. 일반인을 대상으로는 파는 것은 아니고 사내 임직원과 KTF를 방문하는 협력업체 사람들한테 파는 것이란다. 검은색 흰색으로 가격은 4000원, 4500원 2가지가 있다. 골프형 우산 크기 보다 조금 작은 정도로 보였다.

KTF가 SHOW라는 브랜드를 엄청 자랑스럽게 생각하고 있나보다 하는 생각이 들었다.
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사실 마케팅적으로 성공하긴 했다. 영상을 특징으로 하는 3G서비스의 장점을 잘 살려서 누구라도 브랜드 잘 만들었다는 생각이 드는게 사실일게다.

사실 모바일콘텐츠 관련된 일을 하면서 새삼 느끼는게 SKT, KTF, LGT의 힘의 관계이다. 별 상관없는 일반인의 입장에서 봤을때는 다 대기업이고 별 차이 있겠냐고 생각하겠지만 막상 시장을 접해보고 업체들을 만나보면 그게 아니다. 세 업체의 파워가 확실히 다르다는 걸 느낀다.

모바일, 이통 시장에서 SKT의 거대 공룡이다. 7월말 현재 가입자수 SKT 2138만명 (50.4%)와 KTF 1352명(31.9%) 만큼 이상의 차이가 난다. 그것을 기반으로 하는 콘텐츠 사업의 규모도 차이가 난다. SKT는 1등, KTF는 2등이라는 자리매김이 확실하게 느껴진다.

그런데 최근 만난 KTF 직원들한테 사내 분위기가 많이 달라졌다는 얘기를 들었다. SHOW 때문이란다. 마케팅적인 측면에서는 모두 SHOW가 성공했다고 평가하고 시장에서도 성공할지는 엇갈리고 있지만 명확한 것은 KTF 사내 분위기가 만년 2등이라는 꼬리표를 벗어낼 수 있는데 큰 의미가 있다고 한다. 뭐든 사람으로부터 출발한다. 구성원들이 어떤 생각으로 어떤 의지로 하느냐에 그 조직도 사업도 성패가 달려 있을 것이다.
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Posted by 강정훈닷컴 정훈온달
모바일 이야기2007.07.02 10:48

정보통신연구진흥원에서 5.31자로 발간한 IT Insight - 글로벌 IT Market Trend에서 국내 정보통신서비스 주요 이슈 및 동향에 대해서 정리한 내용을 소개한다.

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ㅇ 3/3.5G 이동통신서비스 경쟁 시대의 개막과 통신서비스 결합판매 허용 결정에 따른 파급효과 파악을 위해 분주할 전망
  - KTF의 공격적인 마케팅에 SKT이 적극적으로 대응하기 시작함에 따라 2007년 상반기를 중심으로 3/3.5G 서비스가 본격화되기 시작
  - 통신서비스 결합판매 허용은 통신사업자들의 역할 및 경쟁력을 확대할 것으로 예상되며, 특히 SKT, 하나로텔레콤 등 상대 서비스 영역을 확보하고 있지 않은 사업자들을 중심으로 활발한 제휴관계 추진이 예상되어 통신산업 구조조정이 본격화될 전망

ㅇ 본격적인 3세대 이동통신 서비스 경쟁 시작
  - 지난해 5월, SKT가 전국 25개 도시 지역에서 HSDPA 서비스를 시작했으며, 이어 KTF는 한달 뒤인 6월에 50개 도시로 커버리지를 확대하여 서비스를 시작하고 올해 상반기부터 전국서비스를 시작하는 등 본격적인 3G 서비스 경쟁을 시작
  - 3G 시장에서는 KTF가 SKT에 비해 먼저 전국망을 구축하면서 시장에 먼저 진입하였으나, SKT는 이동통신 서비스 시장 선 진입자로서 오랜 기간 동안의 망운용 경험으로 3G에서도 통화품질의 우수성을 기반으로 반격에 나서고 있는 상황
  - WCDMA/HSDPA 전국 서비스(전용단말 출시) : KTF는 3월 1일부터 전용 단말 3종을 출시하여 현재(2007년 5월) 전국 커버율 99%까지 달성하였으며 SKT는 4월에 첫 전용단말기를 출시하여 전국서비스를 시작하였고, 5월 중 2종의 전용 단말을 공급할 계획
  - 현재 국내 WCDMA 서비스 업체들의 투자를 살펴보면 2006년까지 SKT는 1조7,900억원을, 그리고 KTF는 1조6,170억원을 투자한 것으로 집계되었으며, 2007년도 투자 계획도 SKT가 약 1,900억 정도 많음
  - 이는 WCDAMA 서비스가 PCS 네트워크가 사용하던 1.8MHz 대역에서 제공되기 때문에 800MHz 대역에서 서비스를 제공하던 SKT의 기지국 구축 비용이 더 많이 소요되기 때문이며, 이러한 문제는 2세대 서비스에서 시장 주도권을 가지고 있던 SKT가 WCDMA 시장에서는 KTF 보다 도입과 서비스 제공이 다소 늦게 되는 결과를 낳고 있음

ㅇ KTF의 WCDMA 가입자 50만명 돌파
  - WCDMA 초기 가입자 경쟁에서, 먼저 전국 서비스를 실시한 KTF의 WCDMA/HSDPA 서비스인 쇼(SHOW)는 5월 16일에 누적 가입자 50만명을 초과하여 WCDMA 시장 1위를 유지
  - 3월 서비스 전국 개시와 함께 가입자 수가 크게 증가했으며, 특히 4월 한달 동안 약 26만명의 가입자를 확보하였으며, 5월중 전용 단말 라인업을 크게 확대할 계획이어서 가입자는 더 빠르게 증가할 전망

ㅇ SKT와 KTF의 WCDMA/HSDPA의 전국 서비스가 시작된 가운데 세번째 사업자인 LGT는 올해 연말, 리비전A(EVDO rA) 전국 서비스를 실시할 계획
  - LGT는 올해 6~7월경 시범 서비스와 함께 리비전A(EVDO rA)A 단말기 2종을 출시하여 9월부터는 상용 서비스를 제공하고 연말 이후 본격적으로 전국 서비스를 시작할 예정(영상통화는 연말 전국 서비스 단계에서 실시할 계획)
  - 이를 위해 올해 총 5,500억원을 투자하여 상반기 중 리비전A(EVDO rA) 기지국을 6대 광역시와 6대 도시로 확대하고 하반기에는 소형 기지국을 중심으로 84개 도시로 커버리지를 확대하는 등 연말까지 약 4천 개의 리비전A(EVDO rA) 기지국을 추가 설치할 계획
  - 향후, LGT는 리비전B 등 고속 데이터 서비스를 상용화하여 HSDPA와 와이브로에 대응할 것으로 알려짐
  - 이러한 상황에서 800MHz 대역에서 EVDO 전국망을 보유한 SKT의 리비전A 투자에 대한 관심이 높아지고 있음(HSDPA 보다 적은 비용으로 전국 서비스를 쉽게, 단시간 내에 실시할 수 있음)
  - 현재까지 SKT는 기술적 차원에서의 준비일 뿐 투자계획은 없는 것으로 밝히고 있으나, 산업 내에서는 올해 후반기에 SKT의 리비전A 시범 서비스가 실시될 것으로 보는 예측도 있음

ㅇ 통신서비스 결합 판매 허용 결정은 통신 산업의 경쟁 구조를 변화시킬 전망(통신 그룹의 역할 및 경쟁력 확대 예상)
  - 정보통신부가 지배적 사업자의 통신서비스 결합판매 고시 및 인가지침을 발표하면서 7월부터 본격적인 결합판매 상품이 시장에 출시될 예정
  - 이에 따라 유선 사업자인 KT와 하나로텔레콤 등은 DPS(Double Play Service, 초고속인터넷+보험/와이브로 등)를 먼저 출시하고 이후 시장 상황에 따라 시내전화 결합 및 TPS(Triple Play Service), QPS(Quadruple Play Service) 등의 상품으로 확대할 계획
  - 결함 판매 상품의 소개는 기존 통신 사업자의 영역을 무너짐으로써 유-무선 사업자의 고유 영역을 축소시켜 기존의 사업자들 개별 경쟁 보다는 통신 그룹(SK, KT, LG)간의 경쟁 양상이 나타날 전망
  - 국내 이동통신 시장에서 50% 이상의 점유율을 기반으로 통신 시장 전체에 영향력이 큰 SKT의 경우, 유선 사업 부문이 없기 때문에 결합 상품 판매 허용의 영향을 가장 크게 받을 것으로 보이며, 이로써 유선 사업자들과의 제휴 형태가 나타날 것으로 보임
  - 하나로텔레콤은 무선 재판매를 고려하고 있으며, 기존 KTF의 이동통신 상품을 재판매해 온 KT는 KTF와의 결합 상품 판매에 더욱 활기를 찾을 전망
  - 이처럼 결합서비스 출시가 임박하고 한미FTA 체결이 가시권에 들어오면서 전체 통신 산업에 서비스를 제공할 수 잇는 대형 업체의 경쟁력이 증가하게 될 것이며 현재 통신 그룹을 형성하고 있는 KT와 LG의 산업내 위상의 변화가 나타날 것으로 보이는 가운데 유선 혹은 무선 서비스만을 제공하고 있는 업체들의 협력 관계 추진은 시장 활성화 요인으로 작용할 것으로 기대


Posted by 강정훈닷컴 정훈온달